UXfocus

Interesujący wynik testów A/B listingu produktów w postaci listy oraz kafli.

I’ll tease you a bit more… one of these listing styles performed 15% better than the other in generating clicks on actual products. One of them results in 40% click through, while the other one generates only a quarter. Have a guess now…..

The grid listing performed worse than the vertical listing.

Źrodło: Product listings – a surprising AB test result

Teoretycznie kafle są „ładniejsze” i pozwalają zmieścić więcej treści na mniejszej przestrzeni. Ale w praktyce prawdopodobnie bardziej istotna jest możliwość łatwego przeskanowania wzrokiem zawartości. A więcej na mniejszej przestrzenii… często jest wadą.

Bardzo rzadko ktoś kwestionuje zasadność dzielenia procesu zakupowego w e-commerce na szereg kolejnych kroków (to nie jedyny rzadko kwestionowany schemat projektowy). Tymczasem w tekście Are You Losing Visitors at the Worst Point? One Page Checkout Wins Again! na blogu FutureNow opisane zostały efekty zastosowania „one page checkout”:

The results were strong. ThePartyWorks realized a 28.9% improvement in funnel conversion rate from shopping cart to final confirmation of an order.

Jak widać, warto kwestionować i myśleć „out of the box”.

Serwis Which test won? to sporej wielkości archiwum testów A/B i testów wieloczynnikowych. Serwis jest płatny, jednak dostępne są dwa ostatnie testy.
Czytaj dalej »

Na łamach bloga 37signals opublikowano podsumowanie testów A/B serwisu Highrise. Warto się z nim zapoznać – autorzy dochodzą do naprawdę interesujących wniosków. Najciekawszy jest jednak sam proces testów A/B, który doprowadził do zdobycia tej wiedzy. Można wręcz uznać, że zwiększenie konwersji o ponad 100% to tylko jego poboczny skutek :)

Kolejny warty odnotowania przypadek pozytywnych rezultatów testów A/B: Blog Optimization: Button change leads to 39% increase in comments. Autor serwuje dosyć długi opis testu, ale wniosek jest prosty i szybki: zmiana tekstu buttonu z „Submit comment” na „Join the conversation” spowodowała wzrost liczby dodawanych komentarzy o ponad 39%. Niekiedy niepozorne zmiany dają całkiem spore efekty :)

Na blogu 37signals ukazał się wpis opisujący wysiłki podniesienia konwersji w Highrise przy wykorzystaniu testów a/b.

Efektem działań był wzrost konwersji strony sprzedażowej o ponad 37%:

Over 42,000 visitors were presented either the original page or the long form page. The results were completely surprising. The long form page had a 37.5% increase in net signups compared to the original.

Wykorzystana technika to – jak ją nazwano – long sales later. Długa strona, perswazyjne teksty, referencje ze zdjęciami, itp. Styl znany w Polsce dzięki CNEB i późniejszym naśladowcom :). Jak widać jest także skuteczna przy sprzedaży biznesowej aplikacji stworzonej przez firmę, która na pewno chce być kojarzona z poważnym podejściem do tego, czym się zajmuje.

Nawiasem mówiąc: Highrise znów wygląda inaczej. I w tym cały sęk – optymalizacja konwersji jest ciągłym procesem, który właściwie może nie mieć końca.

Bardzo przydatny serwis – Which Multivariate. Porównuje 17 usług testów A/B i wieloczynnikowych.